Vertrag
1.1 Der Vertrag kommt mit dem Datum der Rechnungsstellung und dem Eingang der in Ziffer 2.1 genannten Anzahlung bei Bushtrails Africa Tours & Safaris CC (nachfolgend Firma genannt) zustande.
1.2 Der Vertrag unterliegt namibischem Recht.
1.3 Jede Person, die eine Reservierung gemäß Klausel 8.4 vornimmt, akzeptiert die Bedingungen dieser Vereinbarung, die hierin dargelegt sind.
Wie bucht man
2.1 Eine 30%-Anzahlung des gesamten fälligen Betrags ist zur Bestätigung einer Reservierung erforderlich und muss vom Vermittler oder Kunden (siehe Ziffer 8.1) schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
2.2 Der Restbetrag des Vertragspreises muss spätestens 42 Tage (6 Wochen) vor Reiseantritt beim Unternehmen eingegangen sein.
2.3 Wenn das Unternehmen 42 Tage (6 Wochen) vor dem Abreisedatum nicht den vollen Vertragspreis erhält, kann das Unternehmen die Reservierung stornieren und die bereits vom Kunden oder seinem Vertreter erhaltene Anzahlung oder andere Gelder einbehalten.
Wie man bezahlt
3. Die Zahlungsmöglichkeiten werden mit der Bestätigung einer Buchung bekannt gegeben.
Unsere Widerrufsbelehrung
4.1 Jede Stornierung einer bestätigten Buchung muss schriftlich (E-Mail) an das Unternehmen erfolgen, woraufhin Stornierungsgebühren gemäß Ziffer 4.2 anfallen.
4.2 Die folgenden Stornogebühren (in Prozent des Gesamtpreises) gelten für jede stornierte Reise:
| Notice from date of travel: | Cancellation fee: |
| 42 Tage oder mehr | 30% (Kaution verwirkt) |
| 29 – 41 Tage | 50% |
| 15 – 28 Tage | 75% |
| 0 – 14 Tage | 100% |
4.3 Es erfolgt keine Rückerstattung durch das Unternehmen, wenn Einschlüsse oder Teile der Tour aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt / oder genutzt werden können. Dazu gehören alle Facetten wie Mahlzeiten, Pirschfahrten, Unterkunft usw. Dies gilt auch für jeden Kunden, der eine Tour gebucht hat, die Tour jedoch aus irgendeinem Grund nicht antritt.
Unsere Änderungsrichtlinie
5.1 Wenn eine Buchung auf ein früheres Datum als ursprünglich reserviert geändert wird, wird sich das Unternehmen bemühen, es zu ändern. Bei einer späteren Buchung können Gebühren gemäß Ziffer 4.2 anfallen.
Preisänderungen
6.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis einer Tour vor der Abreise aufgrund von Faktoren zu erhöhen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen, wie z Tarife usw.
6.2 Wenn das Unternehmen eine Erhöhung des Reisepreises im Sinne dieser Ziffer ankündigt, muss dieser zusätzliche Betrag vor Reiseantritt der Reise an das Unternehmen gezahlt werden, andernfalls ist das Unternehmen berechtigt, die Tour und die Gebühren in Ziffer 4.2 zu stornieren anwenden wird.
Änderungen an Reiserouten
7.1 Das Unternehmen hat jederzeit das Recht, die Buchungsbedingungen in Bezug auf Strecke, Fahrplan, Reiseroute und Unterkunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Das Unternehmen wird sich jedoch bemühen, dem Kunden eine alternative Tour mit vergleichbarem Standard anzubieten.
Ist die Alternative minderwertig, wird dem Auftraggeber die Differenz erstattet, bei einer Erhöhung hat der Auftraggeber das Recht, entweder die Alternative abzulehnen und den entsprechenden Teil der ursprünglichen Vertragssumme zurückerstattet zu bekommen, oder die Alternative zu akzeptieren und die erhöhten Kosten zu bezahlen. Falls der Kunde die alternative Tour ablehnt und eine Rückerstattung verlangt, wird eine solche Ablehnung als Stornierung behandelt und die Rückerstattung wird gemäß Ziffer 4.2 berechnet. Der Kunde hat gegenüber dem Unternehmen keinen Anspruch auf Schäden, die sich aus der alternativen Buchung ergeben.
Verantwortung und Haftung
8.1 Weder das Unternehmen noch eine Person, die für, durch und im Namen des Unternehmens handelt, haften für Verluste oder Schäden aus irgendeinem Grund und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden haften insbesondere nicht für Verluste oder Schäden, die entstehen von Fehlern oder Auslassungen in seiner Broschüre oder anderer Literatur, verspätete oder nicht bestätigte oder nicht akzeptierte oder Buchungen, Verluste oder Schäden aufgrund von Verspätungen, Krankheit, Verletzung oder Tod, unabhängig davon, ob diese durch Fahrlässigkeit verursacht wurden oder nicht.
8.2 Das Unternehmen hat das Recht, jederzeit nach eigenem Ermessen die Tour oder den Rest davon abzusagen oder die Route, den Unterkunftspreis oder andere Details zu ändern. Dazu gehören alle Fälle, in denen eine Tour durch Wetter, Lawinen, Streik, Krieg, Regierung oder andere Störungen oder aus anderen Gründen unmöglich, illegal oder nicht ratsam ist. Die dadurch entstehenden Mehraufwendungen gehen zu Lasten des Auftraggebers.
8.3 Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung oder Kosten für sich selbst jederzeit die Buchung eines Kunden stornieren oder stornieren und ist insbesondere, ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, dazu berechtigt, im Falle von Krankheit oder rechtswidrigem oder unvereinbares Verhalten eines Kunden, der die Tour durchführt, der unter solchen Umständen keinen Anspruch auf Rückerstattung hat.
8.4 Jede Person, die eine Reservierung beim Unternehmen vornimmt (siehe Abschnitt 1.1), garantiert, dass sie die erforderliche Befugnis hat, diesen Vertrag im Namen der Person oder der Personen, die in eine solche Buchung einbezogen sind, einzugehen. Die Person, die die Reservierung vornimmt, haftet für den Gesamtbetrag, der der Gesellschaft geschuldet wird.
Pflichten des Kunden
9.1 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor Reiseantritt die erforderliche Vollkaskoversicherung für eventuelle Stornierungen, Krankheitskosten, Schutz oder persönliches Eigentum und Geld abzuschließen.
9.2 Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass Reisepässe und Visa für die Dauer der Safari gültig sind. Das Unternehmen kann nicht für erforderliche Visa oder andere Reisedokumente haftbar gemacht werden, die sich nicht im Besitz der Kunden befinden. Für den Fall, dass ein Kunde nicht über die erforderlichen Unterlagen verfügt, um ein Gebiet oder ein Land zu betreten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Kunden am Ort der Einreise in dieses Gebiet oder Land zu verlassen. In einem solchen Fall haftet das Unternehmen dem Kunden gegenüber nicht für weitere Reisearrangements.
Gesundheit und persönliche Sicherheit
10.1 Der Kunde muss in angemessener Weise zur Durchführung der Tour in der Lage sein.
10.2 Vorkehrungen gegen Malaria sollten vor Tourbeginn getroffen werden. Ein Arzt sollte um Rat gefragt werden.
10.3 Die vom Unternehmen angebotenen Touren decken ein breites Spektrum der afrikanischen Wildnis ab und weder das Unternehmen noch seine Mitarbeiter oder Vertreter können für Verletzungen oder andere damit verbundene Vorfälle während der Tour/Safari verantwortlich gemacht werden.
Gepäck
11.1 Kunden sind auf eine weiche Sporttasche pro Person mit einem maximalen Gewicht von 20 kg beschränkt. Dazu gehören Fotoausrüstung und Handgepäck.
11.2 Aufgrund des unwegsamen Geländes kann das Unternehmen nicht für Schäden oder Verluste von persönlichen Gegenständen einschließlich Taschen, Tascheninhalt oder fotografischer und zugehöriger Ausrüstung verantwortlich gemacht werden. Aufgrund der extrem staubigen Bedingungen stellen Sie bitte sicher, dass alle Taschen staubdicht sind.
Fluglinien- und Mietwagenklausel
12.1 Das Unternehmen tritt bei der Buchung des Kunden bei einer Autovermietung, einer Fluggesellschaft oder einem Flugcharterdienst als Vertreter des Kunden auf. Der Kunde schließt daher Verträge mit der Autovermietung, der Fluggesellschaft oder dem Charterdienst ab und nicht mit dem Unternehmen.
12.2 Charterflüge werden normalerweise von kleineren Flugzeugtypen wie der Cessna 210 durchgeführt. Das Gepäck ist streng auf 10-15 kg (je nach den Bedingungen des jeweiligen Charterunternehmens) pro Person in weichen Reisetaschen begrenzt. Aufgrund der Wüstenhitze ist es nicht sicher, Flugzeuge zu überladen, daher muss diese Grenze streng kontrolliert werden.
Büro Afrika: +264 81 355 0859
Email: info@bushtrails.com
Vollständige Kontaktdaten
